返品について

2023/03/21 14:16

・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良があった場合、又はご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

返送商品を郵送して頂き商品を確認させて頂いた後、7営業日以内に返金日などの詳細をメールにご案内いたします。

但し、口座振込のみの対応となりますので予めご了承ください。

※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承ください

※お客様のご都合によるキャンセルをご希望の場合、以下の金額を差し引いたうえでのご返金となりますので、あらかじめご了承ください

振込手数料（金融機関による）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様都合による返品（カラー、サイズ、イメージと違ったなど）

・到着日から6日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品

・お客様のもとで、汚れ、キズ、香水、タバコ等の臭いがついた商品

・商品到着時にあった付属品を紛失した場合

・洗濯やクリーニング、補修等された商品

・返品受付後３日以内に当社指定先に商品が到着しない場合

上記ご確認の上ご購入して頂きますようお願い申しげます。